귀하께서 온천문화축제장 먹거리장터에서의 불쾌한 일을 겪으신 사항에 대해 먼저 사과드립니다.
금년 온천문화축제에 많은 시민이 찾아 주시고,
특히 귀하께서 먹거리장터를 이용하신 시간때가 관람객이 증가한 시간이며,
단체부스에서도 주문이 밀리고 경황이 없던 상황이라 손님들에게 사전 설명이 미흡했고
또한 이후 대처도 잘못한 것으로 사료됩니다.
앞으로 이런 불쾌한 일이 발생하지 않도록 해당 단체에 사전안내 교육 및
친절 서비스에 대해 철저히 지도 하도록 하겠습니다.
아무쪼록 귀하의 너그러운 이해와 양해를 구합니다.
위와 관련하여 문의사항은 위생과(611-2416)으로 전화하여 주시고,
다시 한 번 이번 건에 대해 사과 드리며 귀하의 가정에 건강과 행복을 기원합니다.
감사합니다.

안녕하세요. 유성구청입니다.
세차시설에서 배출되는 폐수는 오염물질 방지시설을 거쳐 배출하도록 규정하고 있음을 알려드리며,
우리구 환경보호과(☏611-2365)로 해당사업장 소재지를 알려주시면 현지확인하도록 하겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요. 유성구청 환경보호과 소음담당입니다.
귀하의 생활불편에 대해 안타깝게 생각하며 금일 민원지를 방문하여 민원사항을 전달하고 행정지도하였음을 알려드립니다.

안녕하세요. 유성구청입니다.

먼저 구즉국민체육센터 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.

선생님께서 불편을 호소하신 수영강사의 지도시간변경은 기존 체육센터에서 근무하고 있는 강사 2명이 최근에 타 기관으로 이동함으로써 신규 강사를 채용하고 이에 따라 강사들의 수영지도시간을 부득이 하게 변경하게 되었습니다.

이 과정에서 수강생들에게 강사변경을 미리 고지해 드리지 못해 혼란스럽게 한 점은 다시한번 죄송하다는 말씀을 드리며, 향후 강사를 변경할 경우는 미리 고지하도록 하겠습니다.

이후 더 문의하실 사항이 있으시면 042-611-2081로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.